Szolgáltatások
A prémium és luxus világában az ügyfélélmény nem részlet, hanem a márka lényege. Munkám során abban segítem a márkákat és csapataikat, hogy minden érintési ponton következetes, kifinomult és márkahű működést hozzanak létre. Legyen szó értékesítésről, kiszolgálásról vagy csapatkultúráról, a cél ugyanaz: olyan élményt teremteni, amely emlékezetes marad.
Fedezze fel, hogyan léphet szintet a márkája!
Ügyfélélmény-fejlesztés
Kialakítom azt a kifinomult, márkahű ügyfélélményt, amely erősíti a lojalitást és megkülönbözteti a márkát.
Értékesítési tréning
Megtanítom a csapatnak, hogyan értékesítsen természetesen, elegánsan és hitelesen a prémium környezetben.
Onboarding és csapatfejlesztés
Strukturált, márkához igazított betanítással segítek professzionális, összetartó és márkahű csapatot építeni.
Retail tanácsadás & vezetői támogatás
Támogatom a vezetőket abban, hogy működésük, kommunikációjuk és csapatirányításuk a lehető legmagasabb színvonalat képviselje.
Mystery shopping & szolgáltatási audit
Diszkrét módon mérem fel a kiszolgálás valós minőségét, és pontos fejlesztési javaslatokat adok a szintemeléshez.
Workshopok és exkluzív tréningek
Márkára szabott, gyakorlatias workshopokat tartok, amelyek azonnal alkalmazható fejlődést hoznak a csapat működésében.
Extra: Digitális képzések és modulok
Korszerű online képzésekkel segítem a csapatot, hogy saját tempóban sajátítsa el a prémium kiszolgálás alapelveit.
Az együttműködés menete
Kapcsolatfelvétel
A megkeresést követően személyesen veszem fel Önnel a kapcsolatot, hogy pontosan megértsem a márka céljait és igényeit.
Konzultáció
Egy 30-60 perces online vagy személyes beszélgetés során áttekintjük a jelenlegi működést, a kihívásokat és a várt irányt.
Ajánlatkészítés
A konzultáció alapján személyre szabott fejlesztési tervet és árajánlatot állítok össze, amely pontosan illeszkedik a márka szintjéhez és céljaihoz.
Gain control of your life and find the balance you need to succeed!
Gravida egestas feugiat at ultrices ornare pulvinar montes, tempus vel nulla sed mi feugiat integer volutpat pellentesque aliquet non est ullamcorper laoreet mattis tristique quam mi proin magna porttitor ornare posuere nisi neque et suspendisse viverra.
01.
Reduce Anxiety & Stress
Facilisis pulvinar at senectus vel amet, dui arcu augue consectetur tellus sagittis dolor.
02.
Support Career Change
Facilisis pulvinar at senectus vel amet, dui arcu augue consectetur tellus sagittis dolor.
03.
Gain Confidence
Facilisis pulvinar at senectus vel amet, dui arcu augue consectetur tellus sagittis dolor.
Testimonials
What clients are saying
